返金ポリシー

1. キャンセルについて

RED APPLE MARKET LTD では、施工前であればキャンセルを承ります。施工開始後のキャンセルは、ご相談ください。施工前·施工中·施工完了の各段階で、 RED APPLE MARKET LTD がお客様と誠実に対応いたします。

2. 返金対応について

RED APPLE MARKET LTD では、以下の場合に返金対応いたします。

• 施工前にお客様都合でキャンセルされる場合
• RED APPLE MARKET LTD の都合により施工が困難になった場合
• 施工内容についてお客様と RED APPLE MARKET LTD の認識の相違が生じた場合
• その他、 RED APPLE MARKET LTD が返金が必要と判断した場合

3. 施工完了後の返金について

施工完了後の返金は、原則としてお受けしておりません。ただし、 RED APPLE MARKET LTD の施工不良が判明した場合は、無償で再施工または返金対応いたします。長期サポートの対象となる施工については、サポート期間内であれば、 RED APPLE MARKET LTD が無償で対応いたします。

4. 部品代金の返金について

ご注文いただいた部品が未使用·未開封の場合に限り、返品·返金対応いたします。 RED APPLE MARKET LTD が発注した部品で、お客様都合によるキャンセルは、部品代金の一部をいただく場合があります。詳細につきましては、 RED APPLE MARKET LTD までお問い合わせください。

5. 返金方法

返金は、原則としてお支払い方法と同じ方法で行います。銀行振込でのお支払いの場合、ご指定の銀行口座への振り込みとなります。クレジットカードでのお支払いの場合、カード会社経由での返金となります。 RED APPLE MARKET LTD は、返金処理が完了次第、速やかにご連絡いたします。

6. 返金の所要期間

返金の処理には、 RED APPLE MARKET LTD が返金手続きを開始してから、以下を目安とさせていただきます。

• 現金払い: 3〜5営業日以内
• 銀行振込: 3〜7営業日以内
• クレジットカード: 1〜2ヶ月（カード会社の処理による）

7. 施工不良について

RED APPLE MARKET LTD の施工に起因する不具合が判明した場合、 RED APPLE MARKET LTD は無償で再施工·修理·部品交換·返金等の対応をいたします。施工後30日以内に RED APPLE MARKET LTD までご連絡ください。状況を確認のうえ、適切に対応いたします。

8. 免責事項

以下の事由により生じた損害については、 RED APPLE MARKET LTD は返金·補償等の責任を負いかねます。

• お客様の使用方法·管理が不適切であった場合
• 事故·天災·第三者による行為に起因する場合
• お客様の事前の申告漏れにより施工後に問題が判明した場合
• 経年劣化·通常使用による摩耗·消耗

9. お問い合わせ窓口

返金·キャンセルに関するお問い合わせは、 RED APPLE MARKET LTD までご連絡ください。

• 会社名: RED APPLE MARKET LTD （グルーポフィールズ自動車整備）
• 所在地: 18 Church Street, Eccles, Manchester, United Kingdom, M30 0DF
• 電話: 052-253-6612
• メール: info@grupofields.com

10. 返金ポリシーの変更

RED APPLE MARKET LTD では、法令の改正·事業内容の変更などに応じて、本返金ポリシーを変更することがあります。変更後の返金ポリシーは、 RED APPLE MARKET LTD のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日: 2025年1月1日
最終更新日: 2025年1月1日